1、詢價、報價,熟悉航線港口信息,了解海運操作流程;
2、負責跟進處理客人出貨前后對貨物進出口流程的咨詢,提供跟蹤和查詢服務;
3、接受客戶的委托業(yè)務,合理、及時安排海運出口各項日常業(yè)務操作;
4、遇到特殊事件及時通知客戶,并及時予以應對、進行跟蹤確認;
5、及時處理在操作過程中的各種投訴和建議;
6、及時跟進客戶賬單,配合財務收款,完成相關費用結算及開票工作;
7、定期進行客戶回訪、溝通維護客戶關系;
職位要求:
1、為人誠實正直,勤奮好學,再學習能力強;
2、1年以上貨代操作經(jīng)驗,熟悉相關流程;
3、 熟練操作電腦辦公軟件;有一定英語基礎。