職位描述：
1、 負(fù)責(zé)與客戶在線交流，處理回復(fù)客戶貨物軌跡、問(wèn)題件等售后問(wèn)題；
2、 解決客戶問(wèn)題，成為銷售部門有效的后端支持；
3、 與各部門保持良好的溝通，做好配合支持工作。
任職資格
1、 具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、 熟練操作計(jì)算機(jī)，能自如使用辦公軟件；
3、 良好的溝通能力，可以協(xié)調(diào)包括客戶，內(nèi)部，合作伙伴之間多方的溝通；
4、 工作認(rèn)真仔細(xì)，有耐心，具有親和力。
