崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)與客戶在線交流，了解客戶需求，引導(dǎo)客戶下單；
2、處理客訴與售后問題；
3、協(xié)助運(yùn)營管理店鋪的運(yùn)營工作：包括產(chǎn)品上架及維護(hù)，活動的報(bào)名與跟進(jìn)、競爭數(shù)據(jù)的收集等輔助性的工作；
4、訂單跟進(jìn)出貨；
5、協(xié)助經(jīng)理處理好其他的工作事項(xiàng)。
6、要求女性
任職要求：
1、熟悉1688規(guī)則和后臺操作；
2、會打字，略懂EXCEL、等電腦辦公軟件的使用；
3、良好的溝通及團(tuán)隊(duì)配合能力，工作認(rèn)真積極，有責(zé)任心；
4、半年以上的電商客服或助理工作經(jīng)驗(yàn)。
