（線上美工勿擾，不需要）底薪5000
崗位職責(zé)：
1、通過阿里旺旺、QQ等即時通訊工具或電話為顧客解答問題、回復(fù)咨詢，引導(dǎo)顧客促成銷售；
2、負責(zé)訂單的確認處理、跟蹤，確?？蛻繇樌炇肇浧?；
3、負責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)，客戶投訴、回訪及退換貨處理；
4、負責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔；
5、兼職負責(zé)一點美工的技術(shù)
任職要求：
1、普通話標(biāo)準(zhǔn)，電腦打字速度快，有較強的溝通表達能力，有較強的應(yīng)變能力；
2、有耐心，有服務(wù)意識，有責(zé)任心，能夠承受工作壓力；
3、對網(wǎng)購熟悉，或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作經(jīng)驗。
