職位描述
1、負(fù)責(zé)聯(lián)系國際站客戶、回復(fù)日常郵件、編制報價、參與商務(wù)談判;
2、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù);
3、維護(hù)公司所分配的客人,并拓展業(yè)務(wù)量,開發(fā)新客人;
4,業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
1.產(chǎn)品開發(fā):熟悉產(chǎn)品開發(fā)流程,不斷更新與開發(fā)產(chǎn)品,并按照指定格式制作產(chǎn)品介紹與圖片等資料;
2.詢盤處理:按照公司統(tǒng)一郵件格式,對客戶詢盤進(jìn)行回復(fù)與報價;
3.訂單跟進(jìn):負(fù)責(zé)根據(jù)訂單給工廠下單,并與客戶和工廠保持密切溝通,及時跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度,將客戶要求第一時間反應(yīng)給工廠,保證客戶訂單按時按質(zhì)完成,做好訂單的風(fēng)險管控;
4.驗貨與發(fā)貨:負(fù)責(zé)按照客戶要求與產(chǎn)品要求進(jìn)行驗貨,并對接物流公司發(fā)貨,跟進(jìn)運輸情況。
5.客戶關(guān)系管理與維護(hù):積極、及時、負(fù)責(zé)地處理客戶反應(yīng)的問題,保證客戶能給與好評,并持續(xù)跟進(jìn)客戶的訂單需求與挖掘其他產(chǎn)品需求。
6.服從公司的管理制度和團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
職位要求:
1.大專及以上學(xué)歷,大學(xué)英語四級及以上英語水平,英語讀寫能力強(qiáng),口語好者優(yōu)先考慮;
2.對產(chǎn)品比較敏銳,熟悉美妝相關(guān)產(chǎn)品可優(yōu)先考慮。
3.熟悉外貿(mào)業(yè)務(wù)全流程:上架,詢盤處理,下單跟單與QC,物流發(fā)貨等全流程。
4.擁有產(chǎn)品圖片基礎(chǔ)處理能力,會photoshop等能力.
5.熱愛外貿(mào),愿意與公司一起共同成長。
6.充滿激情與活力.
7.做事認(rèn)真負(fù)責(zé),有耐心。