職責(zé)描述:
1、對(duì)接客戶,負(fù)責(zé)接收客戶詢價(jià),及時(shí)解答客戶提出的問題。
2、處理客人出貨前后對(duì)貨物進(jìn)出口流程的咨詢,提供跟蹤和查詢服務(wù);
3、客戶信息的及時(shí)反饋,與客戶、業(yè)務(wù)員、操作及商務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通;
4、處理各類突發(fā)事件并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)。
任職要求:
1、國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、外貿(mào)英語(yǔ)、國(guó)際物流等大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生也可;
2、開朗熱情,能吃苦耐勞,具體良好的客戶服務(wù)意識(shí)及溝通能力,協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
3、做事細(xì)心沉穩(wěn),服從領(lǐng)導(dǎo)安排;
上班時(shí)間:9 :00-12 :00 ,13:00-18:00,雙休,法定節(jié)假日。