崗位職責(zé):
1.協(xié)助完成運(yùn)營活動(dòng)的前期籌備,如物料整理,信息核對,流程對接等。
2.執(zhí)行基礎(chǔ)運(yùn)營動(dòng)作,包括內(nèi)容發(fā)布(如社交媒體文案,產(chǎn)品信息更新),用戶留言回復(fù),活動(dòng)參與人員通知等。
3.跟進(jìn)運(yùn)營任務(wù)度,收集過程中的問題并及時(shí)反饋給上級,確保任務(wù)按計(jì)劃推進(jìn)。
4.同步運(yùn)營相關(guān)信息,如團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)度同步,跨部門需求溝通(如與設(shè)計(jì),技術(shù)部門對接物料或功能需求)。
任職要求:
1.熟練使用Excel(數(shù)據(jù)錄入,基礎(chǔ)篩選/排序,簡單公式如VLOOKUP),Word(文檔排序),PPT(基礎(chǔ)幻燈片制作),是必備基礎(chǔ):會(huì)用思維導(dǎo)圖工具(如XMind)或設(shè)計(jì)工具(如Canva)者優(yōu)先。
2.能撰寫簡單的文案(如社交媒體短句,活動(dòng)通知),邏輯清晰:具備基礎(chǔ)溝通能力,可對接內(nèi)部同事(如設(shè)計(jì),客服)或簡單回復(fù)用戶問題。
3.做事細(xì)致,有責(zé)任心(避免數(shù)據(jù)錄入錯(cuò)誤,物料遺漏):執(zhí)行力強(qiáng),能快速響應(yīng)任務(wù)并按要求落地:有主動(dòng)學(xué)習(xí)意識,愿意了解運(yùn)營邏輯和行業(yè)知識:抗壓能力較好,能適應(yīng)活動(dòng)期的輕度加班。
4.對互聯(lián)網(wǎng),新媒體行業(yè)有興趣,關(guān)注熱門運(yùn)營案例(如爆款活動(dòng),熱門內(nèi)容)者,更易快速融入團(tuán)隊(duì)。